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Informações de Entrega

Gastos de envio

Gastos de envio em Portugal (Continental)

Os gastos de envio são compostos pelas partes correspondentes à manipulação logística, embalagem e transporte.

Os gastos de envio são Calculados individualmente para cada equipamento enviado.

A transportadora que a Altafidelidade.com escolheu para os seus equipamentos foi os CTT Expresso. Abaixo poderá ver uma tabela com os custos de envio para Portugal Continental e Ilhas.

O Serviço que sugerimos é o de 24 horas. No entanto este período pode ser influenciado por uma série de fatores tais como:

1.     A Altafidelidade.com não efetua envios ao fim-de-semana, nem aos Feriados.

2.     Na ficha do Produto poderá verificar o período de tempo estimado para a disponibilização do mesmo.

3.     Caso se verifica uma rutura relativamente a qualquer bem encomendado, poderemos optar por uma de duas situações: a) contactar o fornecedor e averiguar do prazo de reposição do artigo, contactando de imediato o cliente para indagar da sua aceitação, o que a confirmar-se levará a encomenda a continuar, ou b) no caso da não aceitação do cliente da nova data proposta cancelar a encomenda e reembolsar o cliente de todos os montantes pagos.

4.     Qualquer atraso verificado na expedição de artigos, relativamente às datas de estimativa indicadas, não confere o direito a indemnização.

Exemplo A: encomenda de um amplificador Hi-Fi pode representar 6 Kilos, o que implicaria um custo de transporte de 5€. No caso de um Televisor de LED com um ecrân de 46” e um peso de 16 kilos o custo seria 6€.

No cesto da compra pode ver uma simulação em tempo real do custo dos gastos de envio para os produtos do seu interesse.

Para as Ilhas

Exemplo B: encomenda de um amplificador Hi-Fi pode representar 6 Kilos, o que implicaria um custo de transporte de 44,50€. No caso de um Televisor de LED com um ecrân de 46” e um peso de 16 kilos o custo seria dado por consulta.

No cesto da compra pode ver uma simulação em tempo real do custo dos gastos de envio para os produtos do seu interesse.

Gastos adicionais:

Não esqueça que segundo a forma de pagamento escolhida, estes podem ter gastos. Os mesmos estão detalhados nas condições gerais de compra. Igualmente resumimos aquí quais são estes gastos:

•  Pagamento por adiantado (transferência bancária ou depósito na conta): não há custos adicionais no valor final a pagar pela encomenda (excepto no caso de que o seu banco cobre por fazer a transferência) Terá apenas que nos contactar para acertarmos o pagamento.
•  Pagamento por Multibanco não terão qualquer sobrecarga.

•  Paypal: Se já é cliente PayPal, deverá utilizar esta opção de pagamento. Relembramos que este serviço tem uma tarifa por transacção de 1,95% sobre o total do seu pedido.
•  Os preços não inclui a instalação dos produtos e não recolhemos os produtos antigos.

Para Espanha

As entregas efectuam-se em 72 horas, e utilizamos os serviços da Enviália uma reconhecida empresa da área de transportes.

Para as Ilhas (Canárias e Baleares) por favor consulte-nos.

Nota: o seguro da mercadoria não está incluído e poderá ser contratado à parte mediante pedido prévio.

Ponto de Entrega em Lisboa.

Condições de Funcionamento:

A Compra terá sempre que ser efetuada através do Site.

O Ponto de Entrega funcionará SEMPRE, APENAS e SÓ mediante marcação prévia. (Tel. 911826777)

Horário: Dias úteis das 10.00-13.00 e das 15.00-18.00

Morada: Rua Teixeira de Pascoais-19A – LISBOA